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DENOMINACIÓN DEL CARGO: COORDINADOR DE CECOM (CENTRO DE CONTROL Y MONITOREO)
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Clasificación jerárquica / Líneas de reporte / Niveles de autoridad
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| Unidad funcional a la que se encuentra adscrito:
Departamento de Seguridad y CECOM |
Dependencia lineal:
Gerente de Seguridad y CECOM |
| Dependencia funcional:
Gerencia de Seguridad |
Cargos que le reportan directamente:
Operadores del Centro de Control y Monitoreo (CECOM) |
| Relaciones a nivel interno:
Gerencia de Seguridad, Gerencia de Sistemas |
Relaciones a nivel externo:
Cuerpos de Seguridad Pública, |
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Información del cargo
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| Propósito del cargo: |
| Asegurar el funcionamiento eficiente del Centro de Control y Monitoreo (Cecom) del centro comercial, facilitando la vigilancia y respuesta efectiva ante situaciones de seguridad y emergencias. |
| Funciones principales del cargo: |
- Coordinar y supervisar las operaciones del Cecom, garantizando la disponibilidad y funcionalidad de los equipos de monitoreo.
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- Desarrollar procedimientos y protocolos para el uso eficiente del sistema de monitoreo.
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- Asegurar que todos los operadores estén familiarizados con los protocolos de emergencia y monitoreo.
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- Supervisar las actividades del personal de monitoreo, asegurando una vigilancia continua de las instalaciones.
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- Realizar auditorías periódicas de los sistemas de monitoreo y vigilancia para identificar áreas de mejora.
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- Actuar como punto de contacto principal durante situaciones de emergencia, coordinando la comunicación entre el personal de seguridad y otros departamentos.
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- Asegurar que se sigan los protocolos de respuesta establecidos durante incidentes críticos.
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- Generar informes periódicos sobre el estado del Cecom, incluyendo estadísticas de vigilancia, incidencias y recomendaciones de mejora.
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- Presentar informes a la gerencia de seguridad sobre la efectividad del monitoreo durante eventos y situaciones de emergencia.
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- Proponer y desarrollar estrategias para mejorar la vigilancia y respuesta en el centro comercial, facilitando la colaboración entre departamentos.
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- Proponer nuevas tecnologías y herramientas de monitoreo que optimicen los procesos existentes.
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- Identificar y evaluar riesgos asociados con la seguridad en el centro comercial, proponiendo medidas de mitigación.
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- Colaborar con el equipo de seguridad, seguridad y salud laboral y Seguridad e higiene ambiental, en la planificación de simulacros y ejercicios de respuesta a emergencias.
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- Gestionar la relación con proveedores de equipos y servicios de monitoreo, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y servicio.
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Requisitos para ocupar el cargo:
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| Formación profesional |
Experiencia |
| Título en Telecomunicaciones, Administración o áreas relacionadas. Se valorará formación adicional en gestión de emergencias. |
Mínimo 3 a 5 años de experiencia en un cargo similar, preferentemente en el sector retail o centro comercial. |
| Género (masculino o femenino) |
Edad |
| indistinto |
28 a 45 años. |
| Conocimientos adicionales |
- Conocimiento en sistemas de monitoreo y tecnologías de seguridad.
- Familiaridad con protocolos de seguridad y gestión de emergencias.
- Habilidades en el uso de software de gestión de monitoreo.
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| Competencias |
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.
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| Otros requisitos |
- Venezolano por nacimiento.
- Preferiblemente casado (a).
- Con hijos y familia.
- Residenciado en Caracas, preferiblemente en el municipio Sucre.
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Si están interesados, envíen su CV a: rrhhlider2025@gmail.com.
